Politique d’expédition

Chez Bulgoh Création, chaque commande est préparée avec soin et expédiée dans les meilleurs délais. Cette politique a pour but de t’informer sur les délais, les frais et les modalités d’envoi.

1. Zones de livraison

Nous expédions actuellement en France métropolitaine.

Pour une livraison dans un autre pays ou territoire, merci de nous contacter à l’avance via [ton adresse email ou formulaire de contact].

2. Délais de traitement

Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 3 à 5 jours ouvrés après réception du paiement.

Remarque : Ce délai peut être légèrement prolongé en période de forte affluence (fêtes, lancements de collection, etc.).

3. Délais de livraison

Les délais de livraison dépendent du transporteur choisi au moment de la commande (La Poste, Mondial Relay, etc.). À titre indicatif :

• Lettre suivie : 2 à 4 jours ouvrés
• Colissimo : 2 à 3 jours ouvrés
• Point relais : 3 à 6 jours ouvrés

4. Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés automatiquement au moment du passage de la commande et dépendent :

• du poids total des articles
• du mode de livraison sélectionné
• de la destination

 

 

5. Suivi de commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi, si applicable.

6. Problèmes de livraison

Bulgoh Création ne peut être tenue responsable des retards ou pertes dus au transporteur. En cas de souci (colis non reçu, endommagé, etc.), merci de nous contacter rapidement à [adresse email].

7. Adresse incorrecte ou incomplète

Veuillez vérifier soigneusement vos informations d’expédition. En cas de retour pour adresse incorrecte :

• un renvoi sera possible aux frais de l’acheteur.

8. Emballage

Tous les articles sont emballés avec soin, dans des emballages adaptés pour assurer leur protection durant le transport. Nous essayons de limiter l’impact écologique en réutilisant certains matériaux propres et en privilégiant les emballages recyclables.